MISSÃO DO CARGO:Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.DESCRIÇÃO DO CARGO:Alterar dados cadastrais dos alunos;Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;Abrir chamado para incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outras específicas, certificados de conclusão de cursos, histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.Lançar requerimentos diversos no sistema RM;Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matrícula com todo o seu histórico;Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;Emitir declarações financeiras;Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Dívida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós-datados ou boletos bancários;Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino médio completo;Experiência de 0 a 6 meses;Pacote Office (completo).BENEFÍCIOS:Universidade Corporativa;Benefício Educacional (colaborador e dependentes);Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes);Day off (folga no mês de aniversário);Ticket Refeição;Plano Odontológico;Vale-transporte.
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