Somos a Auto Locadora HS, franqueada Localiza, representamos a marca há mais de 40 anos. A empresa faz parte do Grupo Irmãos Sperandio, um grupo que atua no segmento automotivo através de concessionárias de veículos e tratores, locação de veículos e também agropecuária.
A Auto Locadora HS, em Chapecó, iniciou a mais de 42 anos com três veículos. Atualmente somos lideres de mercado, atuando em quatro agências, duas em Chapecó/SC (Aeroporto e Centro), Joaçaba/SC e Concórdia/SC.
Buscamos pessoas com desejo de crescimento e desenvolvimento constante que tenham prazer em servir nossos clientes. Somos referencia quando o tema é encantar o cliente.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado, venha fazer parte do nosso time!
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Requisitos e qualificações
* Ensino Médio completo
* Experiência prévia em atendimento ao cliente
* Capacidade de negociação com o cliente
* Simpatia
* Negociação
* Jogar junto com o time (Gemba)
* Pró-atividade
* Responsabilidade (Accountabillity)
* Conhecimento em pacote office
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O que você irá fazer como Atendente
* Atender os clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociando tarifas e adicionais quando necessário, bem como verificar o perfil dos clientes para liberação de locações, visando abertura de contratos de locação que atendam as necessidades e expectativas dos clientes e a rentabilidade do negócio.
Responsabilidades e atribuições
* Atender os clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociando tarifas e adicionais quando necessário, bem como verificar o perfil dos clientes para liberação de locações, visando abertura de contratos de locação que atendam as necessidades e expectativas dos clientes e a rentabilidade do negócio.
* Organizar a agência diariamente
* Acompanhar e agir diariamente em relação as e reservas e devolução de veículos
* Verificar se o porta documentos encontra-se organizado e de acordo com os padrões
* Realizar auditorias na frota de carros disponíveis, registro de km improdutivos e de contratos abertos
* Verificar e acompanhar os carros com retorno vencido
* Cadastrar e manter atualizados todos os registros de clientes
* Manter o espaço de trabalho limpo e organizado