Link da Vaga:
https://www.sti3.com.br/vaga-analista-de-suporte-de-sistema/
Descrição
Se você é apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos clientes e está pronto para mergulhar em um mundo de tecnologia e inovação, esta é a sua chance!
Sua missão será:
Atender clientes e parceiros da STi3 (telefone ou chat) tirando possíveis dúvidas;
Realizar o onboarding de novos clientes;
Solucionar situações pontuais do cliente entendendo seus pedidos e necessidades;
Proporcionar a melhor experiência do cliente com a STi3;
Ser um especialista de uso das nossas ferramentas.
Requisitos:
Excelente comunicação por telefone e escrita;
Disponibilidade para realizar plantões, fora do horário regular de trabalho, conforme escala da empresa;
Ter conhecimento em processos administrativos como:
Vendas e emissão de Nota Fiscal;
Ordens de compra;
Controle de estoque;
Lançamento e baixa de contas a pagar e receber;
Conciliação de cartão de crédito;
Fluxo de caixa;
Análise de DRE.
Diferenciais:
Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP);
Modalidade de trabalho:
Híbrido ou presencial.
Data:
01/11/2024 - 1 Vaga(s) - 3861 Views
Nível (Senioridade):
Todos.
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