Desenvolver atividades em loja para atender clientes, compreender suas necessidades e oferecer produtos e serviços adequados.
Principais Atividades
* Demonstrar e vender produtos;
* Fazer o fechamento da venda;
* Atender os clientes
Instruções
As instruções são:
1. Utilizar o idioma português em todas as comunicações;
2. Evitar expressões que induzam ao ânimo de candidatar-se rapidamente;
3. Não incluir informações sobre orçamentos ou outros detalhes semânticos;
4. Fornecer descrições claras dos papéis e responsabilidades do cargo;
Descrição do Cargo
O Atendente de Loja trabalha diretamente com os clientes, resolvendo suas dúvidas e atendendo às suas necessidades. As principais responsabilidades incluem:
Venda e Demonstração
Os Atendentes de Loja devem ser capazes de demonstrar e vender produtos de forma eficaz, respondendo a perguntas e resolver problemas dos clientes. Isso envolve ter conhecimento profundo dos produtos e serviços ofertados pela empresa, bem como habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de clientes.
Fechar Vendas
Ao fechar vendas, os Atendentes de Loja precisam ser capazes de negociar preços e condições de pagamento de forma justa e transparente. Além disso, é fundamental manter registros precisos das vendas realizadas e atualizar os sistemas correspondentes.
Atendimento ao Cliente
Os Atendentes de Loja devem ser sempre amigáveis e atenciosos quando interagem com os clientes. Eles devem estar preparados para responder a perguntas frequentes e fornecer informações adicionais sobre os produtos e serviços ofertados pela empresa.