Descrição:Estamos em busca de um Consultor(a) Técnico que seja responsável por prestar suporte e assistência técnica aos clientes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos mesmos.
Será necessário realizar diagnósticos, propor soluções e acompanhar a implementação das mesmas.
Além disso, é importante ter habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para garantir uma boa interação com os clientes.
Procuramos por profissionais proativos, organizados e com conhecimento técnico na área para integrar nossa equipe.
Se você possui essas características, venha fazer parte do nosso time!Atividades:Atender o cliente com cortesia seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);Preencher o manual de manutenção do veículo;Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas.Ambiente:O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização de peças e serviços.
Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores.
Realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.Benefícios:Plano OdontológicoSeguro de VidaPlano de SaúdeRestaurante na EmpresaCafé da ManhãConvêniosDay OffPrograma de Bem Estar e SaúdeCategoria:Administrativo
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