Estamos procurando Instrutor de Treinamento Pleno para atuação na área de Treinamento Operacional, onde irá ministrar treinamentos em sala capacitando os colaboradores do produto.
**Responsabilidades e atribuições**
- Aplicação de Treinamentos de Formação Inicial e Formação Continuada
- Participação de reuniões com as operações e clientes para alinhamentos de demandas, acompanhamento de resultados.
- Análise de relatórios e indicadores, criação de ações para situações de oportunidade que a operação apresente.
**Requisitos e qualificações**Indispensável**:
- Superior Completo/Cursando,
- Conhecimento técnico do Produto Vivo,
- Excel Intermediário,
- Power Point avançado,
- Ter bom relacionamento para tratativas com operações e clientes,
- Proatividade, dinamismo, trabalho em equipe, tempestividade, resolutividade e principalmente resiliência.
- Ser funcionário Atento há no mínimo 1 ano (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de Cargos e Salários - NI-002 - disponível na Intranet Atento);
- Tempo de cargo/ operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002;
- Formação**:Ensino Superior Completo** (É necessário estar atualizado no Pessoas On-line).
**Informações adicionais** Salário**
A falar na entrevista
**Horário de Trabalho**
09:00 - 18:00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2 com folgas Sábados e Domingos
**Local de Trabalho**:Presencial - site Oliveira Coutinho
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
****
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**!
**#01: Chegou o Carreira 10.
**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?
**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?
**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão?
(Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão?
(Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
**:
**#09: Você pediu e agora recebe!
Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?
**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems