Vaga fixa - Atendimento - Júnior ou Pleno
Empresa Criativa de MKT/Conteúdo Digital
Presencial em São Paulo - Zona Sul - Próx. MetrôEstamos em busca de uma pessoa para a vaga deAtendimento, que será o elo entre nossos clientes e a equipe criativa (fotografia, vídeo, design, copywriting).Se você é organizado/a, tem facilidade em lidar com pessoas e gosta de acompanhar projetos criativos de ponta a ponta, queremos conhecer você!Principais ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato entre clientes e equipe interna.
Entender as demandas dos clientes e traduzi-las em briefings objetivos para os times de produção.
Acompanhar o andamento dos jobs: garantir que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
Organizar reuniões de alinhamento, apresentações e retornos de aprovação com os clientes.
Identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e manter a satisfação do cliente.
Alimentar planilhas e sistemas com o status dos projetos.O que esperamos de vocêExperiência anterior em atendimento, customer success ou produção (agência, estúdio ou empresa criativa).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Facilidade em lidar com prazos e prioridades.
Conhecimento de ferramentas como Google Sheets, Drive, Trello ou similares.
Conhecimento de metodologias ágeis será um diferencial importante.
Afinidade com o universo de e-commerce, fotografia e marketing de produto será um diferencial.BenefíciosVale Transporte e alimentação na empresa
Cursos Online para desenvolvimento
Ambiente de trabalho colaborativo e criativo
Oportunidades reais de crescimento profissionalComo se candidatar(*somente desta maneira*)
Envie seu currículo para o e-mail:rh@retailbox.digital
Fale um pouco sobre você.
Informe seu último salário e sua pretensão salarial.Prazo:Receberemos candidaturas até02/05Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar ideias em conteúdo criativo de verdade!