O desafio desse profissional será fornecer suporte aos sistemas, apoiando as demais áreas em dúvidas na operação sistêmica, confecção e manutenção de relatórios e telas personalizadas.
Manter funcionamento da infraestrutura de aplicativos atualizada, assegurar os serviços de tecnologia implantados e manter em segurança o banco de dados da empresa.
**Responsabilidades**:
- Liberar acessos de usuário conforme necessidade e perfil; Cadastrar novos usuários no Servidor;
- Prover suporte técnico; Realizar atendimento de usuários e ocorrências utilizando sistema de chamados;
- Identificar eventuais problemas e/ou falhas nos sistemas;
- Manter o funcionamento dos programas de apontamento de produção;
- Orientar manutenção em computadores da produção, impressoras de etiqueta e coletores de dados;
- Manter contato com fornecedores, parceiros para garantir funcionamento do parque tecnológico da empresa;
- Mapear, elaborar, analisar e apresentar soluções e projetos de sistemas;
- Testar, monitorar, identificar falhas e executar procedimentos para melhoria de desempenho dos sistemas;
- Dentre outras atividades.
- Superior completo em Sistema de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência na função;
- Conhecimentos no sistema SAP.