O(A) Assistente Administrativo de Acolhimento é o(a) responsável por acolher pacientes e acompanhantes, realizar triagens e cadastros, manter a organização do ambiente e fornecer informações claras sobre serviços hospitalares.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar pacientes e acompanhantes com cortesia e empatia, garantindo um atendimento humanizado.
- Emitir senhas para o atendimento no Pronto Atendimento.
- Realizar a triagem inicial dos pacientes, coletando informações necessárias para o cadastro.
- Seguir protocolo de Dor torácica sempre que necessário, conforme treinamento da equipe assistêncial.
- Manter o ambiente de acolhimento organizado e limpo, assegurando conforto para os pacientes.
- Colaborar com a equipe administrativa para garantir o fluxo eficiente de informações entre os setores.
- Registrar e atualizar informações no sistema de gestão do hospital conforme necessário.
- Registrar e atualizar informações no sistema de gestão do hospital conforme necessário.
- Auxiliar na resolução de eventuais dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de acolhimento.
**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes hospitalares ou de saúde.
**Requisitos Desejáveis**:
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriado.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
**Habilidade e conhecimentos**:
- Habilidade para lidar com situações estressantes e manter a calma sob pressão.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Empatia e habilidades interpessoais para oferecer um atendimento acolhedor.
**Informações adicionais**
- Vagas para jornadas: 12x36 (Diurno) - 2 plantão ímpar e 2 plantão par; 12x36 (Noturno) - 2 plantão ímpar e 2 plantão par;
- Salário compatível com o mercado
- Plano de saúde Unimed
- Refeição no Local
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Desconto farmácia
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
- Incentivo acadêmico
- Programas de saúde e bem estar
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação.
Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas.
Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido.
Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência.
Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco.
Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade.
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