Supervisor de Telemarketing (Call Center) – Mercado Livre de Energia Lidere com estratégia, inspire resultados!Se você tem experiência em supervisão de telemarketing e sabe como transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para você! Buscamos um profissional com visão analítica, capacidade de liderança e foco em alta performance para impulsionar a equipe e otimizar resultados. Seja parte de um time que valoriza eficiência, inovação e crescimento contínuo!Responsabilidades :Supervisionar e motivar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade e eficiência das ligações para prospecção de clientes.Acompanhar indicadores de desempenho, desenvolvendo estratégias para otimizar resultados.Assegurar o uso adequado do sistema Olos, garantindo a melhor performance operacional.Treinar e desenvolver a equipe, proporcionando melhoria contínua nos processos de abordagem comercial.Monitorar o cumprimento de metas e KPIs, atuando na melhoria de conversão e retenção de clientes.Requisitos :Experiência comprovada como Supervisor de Telemarketing ou Call Center .Vivência com prospecção ativa de clientes .Conhecimento e experiência com o sistema Olos .Habilidade para análise de métricas e desenvolvimento de estratégias de captação.Perfil dinâmico, foco em resultados e capacidade de liderança.O que oferecemos :Vale Alimentação/RefeiçãoBenefícios para saúde físicaBenefícios para saúde mentalConvênio Médico#J-18808-Ljbffr