Job description
Atualmente, as Obras Sociais Irmã Dulce, entidade filantrópica, com aproximadamente 9 mil colaboradores, um dos maiores complexos de saúde 100% gratuito do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano. Atendemos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A organização conta com um perfil de serviços único no país, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora.
Main responsibilities
* Criar novas formas de acolhimento ao turista/romeiro/peregrino;
* Pensar em possibilidades de aprimorar os processos desenvolvidos pelo cargo;
* Suporte ao núcleo, atendendo a guias e participantes do trade;
* Retirada de material administrativo no almoxarifado;
* Atendimento telefônico e suporte administrativo em casos específicos;
* Estar disponível para fazer o primeiro atendimento ao turista;
* Apresentar o complexo Santuário e encaminhar o visitante aos espaços do complexo;
* Falar sobre igrejas turísticas de Salvador;
* Apresentar roteiros da Dulce Tour;
* Apresentar passaporte do Complexo;
* Possibilitar o passeio de crianças na kombinha;
* Participar da organização das feiras e eventos externos à OSID;
* Acolhimento e organização do espaço;
* Ter cuidado com o manuseio de imagens e materiais sacros disponibilizados para os eventos;
* Dar suporte aos convidados do evento;
* Trabalhar na infraestrutura no pré e no pós evento;
* Captar contagem de turistas a partir do material coletado pelos agentes de portaria;
* Contabilizar número de ônibus, vans, táxis, locais de origem de cada romeiro, quantidade de pessoas no Salvador Bus e frequência de guias no espaço;
* Fazer check list nos espaços do Complexo Santuário todo fim de semana (para os que atuam no complexo);
* Produção de relatório diário das atividades desenvolvidas durante o plantão.
Requirements and skills
* Ensino superior (Turismo ou História);
* Experiência na função.
#J-18808-Ljbffr