- Aplicar feedbacks, visando maximizar os resultados da área e construindo um clima organizacional sadio, mantendo a equipe motivada integrada à missão da empresa.
- Monitorar os sistemas para identificar motivadores de acionamentos e detalhar possíveis impactos e existindo oportunidades criar as ações para melhoria dos números.
- Realizar monitorias de atendimento prestado pelos colaboradores;
- Motivar os colaboradores a cumprirem os indicadores propostos pela companhia e clientes;
- Desejável um conhecimento com as ferramentas: Genesys, Zendesk, Sales Force.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
* Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos