Job description
Aqui, na Teknisa, a tecnologia une as pessoas.
Tecnologia é nosso DNA, mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais.
Num mundo que está em constante evolução, nós respondemos com inteligência, desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam.
Main responsibilities
Como estagiário de suporte você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente usuário do nosso software de Departamento Pessoal, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou com dúvidas. Suas funções serão:
* Auxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;
* Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
* Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
* Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
* Prover informações sobre os chamados em aberto;
* Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
Requirements and skills
Requisitos da Vaga:
* Disponibilidade de 6h/dia;
* Cursando técnico ou superior em cursos de Logística, Administração ou similares;
* Conhecimento básico em Rotinas de Estoque, Produção;
* Conhecimento em sistema Operacional Windows;
* Ter boa fluência na escrita.
Sucesso para esse cargo é:
* Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e trabalhar sob pressão;
* Autoconfiança;
* Ser proativo e ter disposição para aprender;
* Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
Additional information
Bolsa de R$1.134,00;
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);
Presente e festa de aniversário;
Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;
Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;
Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.
Cultura de feedback;
Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!
Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!
Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.
#J-18808-Ljbffr