Habilidades: Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Mapeamento de processos;Conhecimento pacote office;Gestão de projetos.Formação:Ensino Superior completo na área de Tecnologia ou áreas correlatas e/ou cursando Pós Graduação em Gerenciamento de Projetos ou Processos.Realizar diagnósticos de processos em função dos objetivos estratégicos do negócio;Identificar oportunidades de mensuração de benefícios operacionais e de qualidade;Elaborar análises estatísticas para controle e diagnóstico de desempenho operacional;Especificar novos processos através da análise de requisitos, construção de fluxo de trabalho, arranjos produtivos, estudos de capacidade dos sistemas e especificações escritas;Garantir a implantação e captura de valor dos projetos de melhoria;Definir e documentar o escopo, cronograma e riscos de um Projeto/Demanda junto às áreas;Fazer o entendimento e refinar os requisitos de um Projeto/Demanda para apoiar a área de Tecnologia nos desenvolvimentos;Orquestrar os entregáveis com as áreas envolvidas, gerenciando cronograma e orçamento do Projeto/Demanda;Garantir o planejamento e a execução dos testes necessários para garantir a qualidade dos entregáveis do Projeto/Demanda.