Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários internos, auxiliando na resolução de problemas de hardware, software e rede.
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em estações de trabalho, impressoras e outros equipamentos de informática.
- Configurar, instalar e monitorar sistemas operacionais, especialmente Windows
- Gerenciar e monitorar redes locais (LAN), incluindo configuração de dispositivos de rede (roteadores, switches, firewalls).
- Criar e gerenciar contas de usuário em Active Directory e outras ferramentas de autenticação.
- Executar tarefas de backup e recuperação de dados, monitorando o processo para garantir a segurança da informação.
- Documentar processos, problemas e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.
- Auxiliar na implementação e atualização de políticas de segurança de TI.
**Requisitos**:
- Graduação completa ou cursando em áreas como Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou similares.
- Experiência prática em suporte técnico e manutenção de hardware e software.
- Conhecimento básico em redes e segurança da informação.
- Familiaridade com sistemas operacionais (Windows) e ferramentas de virtualização (como VMware ou Hyper-V).
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de resolução de problemas e proatividade.
Diferenciais:
- Experiência com administração de redes e sistemas de firewall, como Mikrotik.
- Conhecimento em ERPs e suporte a sistemas específicos.
- Experiência em backup e monitoramento de sistemas de armazenamento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra