Explore mais vagas de Analista de suporte técnico em Todas as cidades ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoProspectar provedores de internet (Fibra).
Avaliar a cobertura e necessidade de expansão da rede de fibra.
Prestar suporte técnico a clientes via telefone, chat, e-mail ou presencialmente.
Identificar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet (fibra óptica, rádio, cabo, etc.).
Monitorar e analisar falhas na rede para garantir estabilidade e qualidade do serviço.
Escalar incidentes críticos para equipes especializadas quando necessário.
Registrar chamados e manter atualizados os sistemas de suporte e atendimento.
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