Join to apply for the Encarregado Operacional - Paulínia/SP role at NT Educação Corporativa e Profissional Sobre a Empresa: A Cargo Modal é uma referência no setor de transportes, com forte atuação em cargas industrializadas e agroquímicos.
Reconhecida pela excelência operacional e compromisso com a segurança, a empresa atende clientes em todo o Brasil, oferecendo soluções logísticas de alta qualidade e confiabilidade.
Resumo da Posição: Estamos à procura de um(a) Encarregado Operacional para Filial de Paulínia - SP.
O Encarregado Operacional será responsável por coordenar e supervisionar as operações da filial, garantindo o cumprimento rigoroso dos procedimentos e a excelência no atendimento.
Este cargo tem foco estratégico na organização dos processos, na gestão dos custos operacionais e na manutenção de um relacionamento eficaz com clientes e parceiros.
Principais Responsabilidades: Supervisão e Organização: Coordenar as operações, distribuindo tarefas e assegurando que os procedimentos sejam cumpridos integralmente.
Organizar o setor, implementando processos que garantam a eficiência operacional.
Gestão de Procedimentos Operacionais: Garantir o cumprimento dos procedimentos relativos a Seguro de Carga, Averbação, Gerenciamento de Risco e Monitoramento.
Realizar ajustes no sistema de emissão de documentos (CT-e, MDF-e) e no processo de pagamento de fretes.
Relacionamento com Clientes e Agregados: Manter contato constante com clientes por telefone, e-mail e aplicativos, informando o andamento das cargas.
Captar e manter uma carteira de agregados, conforme o perfil PGR de cada cliente.
Negociar e contratar fretes com os agregados seguindo os procedimentos estabelecidos.
Orientação e Treinamento: Orientar os motoristas quanto aos procedimentos de percurso, horários, carregamento e descarga.
Corrigir e orientar subordinados, disseminando aprendizados em segurança viária e práticas de direção defensiva.
Apoio e Colaboração Interna: Auxiliar a Matriz, demais filiais e agências em eventuais dificuldades relacionadas à emissão de documentos e operações.
Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo para o alinhamento e melhoria contínua dos processos.
Sustentabilidade e Segurança: Atender prontamente a programas e atividades que promovam a preservação do meio ambiente na organização (como coleta seletiva de lixo).
Respeitar as leis de trânsito, exercer direção defensiva e evitar atos inseguros (como correr ou pular degraus).
Requisitos: Formação: Ensino Médio completo.
Experiência: Experiência prévia em operações de transporte e supervisão em ambiente logístico, preferencialmente em transportadoras.
Conhecimento dos processos relacionados a seguros, averbação, gerenciamento de risco e monitoramento.
Competências Técnicas e Comportamentais: Capacidade de coordenar e organizar equipes e processos, com atenção aos detalhes e foco em resultados.
Habilidade para negociar fretes e gerir carteira de agregados de forma estratégica.
Excelente comunicação e postura profissional para manter um relacionamento eficaz com clientes e parceiros.
Proatividade, autonomia e disposição para realizar ajustes e melhorias nos processos operacionais.
Disponibilidade: Disponibilidade para atuar de forma presencial e, quando necessário, realizar ajustes operacionais em conjunto com a equipe.
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