Responsável por desenvolver, implementar e gerenciar sistemas de medição e análise de produtividade utilizando ferramentas tecnológicas. Atuará na identificação de tendências, automatização de processos e aplicação de tecnologias que otimizem a eficiência das operações.
**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
- ** Desenvolvimento e Automação de Indicadores (KPIs)**:
- Automatizar KPIs para mensurar a produtividade em diversas áreas (recepção, governança, A&B, etc.).
- Desenvolver dashboards interativos para monitoramento em tempo real.
- Personalizar métricas para atender às necessidades de diferentes funções e departamentos.
- ** Gestão de Ferramentas e Tecnologias de Produtividade**:
- Pesquisar, implementar e administrar softwares de análise de produtividade e desempenho.
- Garantir a integração com sistemas existentes, como sistemas de gestão hoteleira (ex.: CMNet, Oracle Hospitality).
- ** Análise Avançada de Dados**:
- Realizar análises preditivas para identificar tendências e antecipar desafios de produtividade.
- Criar relatórios dinâmicos e visuais utilizando ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Google Data Studio).
- ** Treinamento e Engajamento Tecnológico**:
- Capacitar equipes no uso das ferramentas de medição e análise.
- Facilitar workshops e treinamentos para promover o entendimento e o uso dos sistemas implantados.
- Engajar os líderes no uso da tecnologia como suporte para decisões estratégicas.
- ** Otimização de Processos e Inovação**:
- Identificar gargalos e criar soluções automatizadas para simplificar operações.
- Promover a cultura de inovação, propondo a adoção de novas tecnologias.
- Monitorar tendências tecnológicas aplicáveis ao setor hoteleiro para garantir vantagem competitiva.
**Requisitos e qualificações**
- ** Formação Acadêmica**:
- Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção, Ciência de Dados, Administração ou áreas correlatas.
- ** Habilidades Técnicas**:
- Domínio de ferramentas de análise de dados (Power BI, Tableau, Google Data Studio, Excel Avançado).
- ** Soft Skills**:
- Perfil altamente analítico, inovador e focado em soluções.
- Capacidade de engajar equipes na adoção de novas tecnologias.
- Comunicação clara e orientada para a resolução de problemas.
- ** Diferenciais**:
- Experiência no setor hoteleiro ou em empresas de serviços.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou lean management.
- Certificações em análise de dados ou BI (ex.: Microsoft Certified: Data Analyst, Tableau Certification).
**Informações adicionais**
- Convênio Médico
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