EXPERT EM INTERAÇÃO SAC PÓS VENDAS Conta pra gente, você:
Gosta de desafios?Gosta de ajudar pessoas?
Entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?Se sim, então essa vaga é para você!Venha proporcionar o melhor atendimento em uma empresa líder em seu segmento no mercado.#vemsertp ATIVIDADES:
Atendimento receptivo SAC;Abertura de Ordem de Serviço;Consulta de notificações no Portal;Dúvidas institucionais;Registro e retenção de reclamações;Atualização de dados históricos de consumidores no sistema.
LOCAL DE TRABALHO:
Em casa!
HORÁRIOS DE TRABALHOS:
07h40 - 20h30 (Segunda à sexta) - 07h40 - 14h20 (Sábado) FOLGAS:
(Domingo) ESCALA:
6X1Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIASistema operacional Windows (10 ou superior);Processador Core I3 ou similar;RAM - Mínimo de 4 GB.
Recomendado 6 GB;Placa de som - áudio AC97 ou HD;Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);Antivírus atualizados (o software antivírus é usadopara evitar, detectar e remover arquivos nocivos);Internet de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);Serviço de Internet deve ser cabeada;Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;Headset USB.
REQUISITOS:
Ensino médio completo;Possuir experiência com atendimento a clientes;Residir na cidade de TERESINA no estado do PIAUÍ.Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.
Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu Empresa importante em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!