Requisitos:
* Idade mínima de 18 anos;
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos em informática e digitação;
* Experiência com atendimento ao cliente via voz é um diferencial;
* Cursos ou experiência em áreas financeiras são também um diferencial;
* Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis, incluindo empresas e consumidores finais;
* Disponibilidade para trabalhar e treinar presencialmente;
* Boa comunicação e dicção clara;
* Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa;
* Moradia próxima à unidade Atento Santo André é preferencial.
Funções:
* Auxiliar clientes físicos, jurídicos e comerciais em questões relacionadas ao credenciamento e análise de vendas, incluindo transações negadas;
* Análise financeira básica quando necessário para resolver questões dos clientes;
* Abrir e gerenciar chamados para resolver questões técnicas e operacionais;
* Fornecer suporte técnico e orientação para clientes com problemas complexos.
Características do candidato ideal:
1. Tem conhecimentos em informática e digitação;
2. Sabe resolver problemas de forma eficiente e proativa;
3. Tem boa comunicação e dicção clara;
4. Pode lidar com clientes de diferentes perfis;
5. Está disposto a aprender e se desenvolver.