Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.?
**Principais responsabilidades**:
- Cadastro e informações sobre reembolsos;
- Auxilio em relação as dúvidas contratuais;
- Movimentação cadastral;
- Acompanhamento dos casos críticos;
- Analisar as solicitações ou reclamações de clientes identificando as ações necessárias com foco em um atendimento resolutivo;
- Realizar a abertura dos processos via sistemas operacionais disponíveis, quando houver necessidade da análise criteriosa das áreas de negócio;
- Identificar ações necessárias e atuar com as áreas de negócio para sua solução;
- Garantir que o cliente receba retorno da operadora nos prazos estabelecidos pelas regulações vigentes.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino médio completo;
- Desejável superior cursando ou completo;
- Experiência com relacionamento e atendimento ao cliente;
- Pacote Office Intermediário.
Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, PCD, Pessoas com Deficiência, Agente de Atendimento Júnior, atendimento ao cliente, saúde, Rio de Janeiro, RJ.