(**Quem somos nós (IS)?
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Estamos aqui para simplificar a entrega.
Unidos nesse propósito, estamos mudando o conceito de logística do nosso país, uma entrega por vez.
Ajudamos as empresas e pessoas a levarem aos seus clientes a sua experiência, serviço ou produto de forma simples e rápida.
Trazemos a tecnologia e simplicidade para a logística, tornando ela um aliado ímpar para todos os nossos clientes, sempre focados em entender e atender às necessidades das empresas.
O nosso ambiente e a nossa natureza é empreendedora.
Somos questionadores, curiosos, solucionadores de problemas, sem medo de sermos diferentes.
E tudo isso começa com as nossas pessoas.
Temos um grupo diverso de pessoas fora da curva que são constantemente desafiadas, e com isso crescem e entregam resultados cada vez mais incríveis.
Se você brilha a frente de desafios e quer construir o seu futuro e o futuro da nossa empresa, então queremos te conhecer.
**O que faz a área Logística?
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A área de Logística (Execução) faz parte da estrutura de Operações da IS, juntamente com as áreas de X-Ops (Excelência Operacional) e Mesh (Gestão de Malha).
Somos os responsáveis por entregar uma experiência incrível ao consumidor ao receber sua encomenda e por interligar empresas com todas suas pontas pelo país.
O cliente entra com altas expectativas, e nós ajudamos a superá-las com uma execução incrível e mostrando porque a Is é a solução que ele precisava.
**Responsabilidades e atribuições** Qual será sua missão no nosso time?
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Contamos com você para nos auxiliar a entregar as metas de 94% de assertividade no SLA geral no primeiro semestre, 97% no segundo semestre e 97% de assertividade no SLA de last mile de nossos operadores.
**Responsabilidades do dia a dia**:
Suporte para o supervisor na gestão dos indicadores de coleta e entrega das bases que faz gestão; Controle de CTRCs atrasados e pendentes das bases que faz gestão; Auxílio aos operadores (sócios e parceiros) na gestão da rotina de entregas e coletas; Atuar nas tratativas de chamados abertos por chamado/ticket das bases que faz gestão; Acompanhamento de performance dos principais clientes; Acompanhamento de dados através de planilhas em Excel e Power BI.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?
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Boa comunicação escrita e verbal para interagir com as demais áreas da IS e também com os nossos fornecedores, parceiros e franqueados; Organização para que seja capaz de controlar o seu próprio tempo priorizando as atividades mais críticas e importantes; Senso de dono: ter atitude proativa e senso de urgência para resolução de problemas, olhar crítico para atividades e entregas sob sua responsabilidade com protagonismo; Bom relacionamento interpessoal para ter a capacidade de envolver e engajar pessoas em prol de um objetivo comum.
**Informações adicionais** Sendo ISer, você terá**:
**Vale refeição flexível**: R$24,81 por dia.
Você pode usar no mercado ou em restaurantes sem se preocupar em perguntar: "aceita VR?", nosso cartão é bandeira MasterCard!
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**Assistência médica Amil**: sabemos o quão importante é nossa saúde mental e física, para isso nós oferecemos o plano sem custo fixo mensal para você!
**Plano odontológico Porto Seguro ou Interodonto**: para manter seus dentes fortes e saudáveis;
**Totalpass**: o queridinho convênio com academias para você poder colocar em prática a promessa que fez em 2021.
Não esqueça de postar uma foto no Insta com #Está pago, se não, não funciona!
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