Sobre o MagaluPay e o Carnê Digital MagaluPay: No Magalu, estamos transformando a experiência de consumo dos nossos clientes, e o Carnê Digital MagaluPay é uma peça fundamental dessa evolução. Essa nova operação de crédito de consumo oferece uma forma inovadora de pagamento no app, ampliando o poder de compra de nossos clientes com propostas pré-aprovadas. O produto, já estruturado, possui um backlog robusto com inúmeras oportunidades de melhorias e evoluções, identificadas durante as sessões de discovery com times cross-funcionais. Precisamos de alguém que acompanhe de perto o início dessa operação, gerencie entregas do backlog e descubra novas oportunidades por meio da análise de indicadores, feedback do produto e satisfação do cliente.
Responsabilidades: Priorização do backlog – Compreender a experiência do cliente e definir prioridades com base em oportunidades identificadas. Coordenação de times – Colaborar com UX e Tecnologia em todas as etapas de discovery, design, desenvolvimento e deploy. Acompanhamento e impacto – Monitorar melhorias, avaliar indicadores e garantir impacto positivo na satisfação do cliente. Gestão de roadmap e métricas – Construir um roadmap estratégico e acompanhar métricas para ajustar o produto conforme os resultados. Comunicação e alinhamento – Atuar como ponte entre áreas de negócios, UX, tecnologia e stakeholders, garantindo clareza e visibilidade. Requisitos Essenciais Planejamento e organização – Habilidade para gerenciar prazos, detalhes e documentações detalhadas no Confluence. Comunicação e negociação – Facilidade para alinhar áreas de negócios e stakeholders sobre a evolução do produto. Trabalho multidisciplinar – Experiência com times diversos, inspirando e orquestrando esforços em torno do propósito do produto. Resolução de problemas – Capacidade de sintetizar desafios e propor soluções ágeis e inovadoras, considerando tendências de mercado. Metodologias ágeis – Experiência com Scrum e Kanban para gestão de backlog e entregas. Análise de dados – Familiaridade com Google Analytics, Looker e SQL para interpretação de métricas de produto. Mapeamento de processos – Conhecimento em ferramentas como Camunda, Bizagi, Miro ou Lucidchart para diagramas e fluxos. Noções técnicas – Compreensão básica de arquitetura de software, APIs e integrações para facilitar colaboração com desenvolvedores. Experiência com UX Analytics – Uso de ferramentas como Hotjar para analisar comportamento do usuário e transformar insights em melhorias. Diferenciais Experiência no lançamento de produtos digitais, especialmente no setor financeiro. Conhecimento em produtos de crédito e empréstimo para pessoas físicas. Vivência no acompanhamento de implementações e novos projetos. Habilidade técnica para definir fluxos e processos no desenvolvimento de produtos. Como é o ambiente de trabalho? Na MagaluPay, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.