O estagiário(a) de Sistemas da Informação será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP Datasul, atuando diretamente na resolução de problemas e na abertura e acompanhamento de chamados com a empresa fornecedora do software. O profissional também participará de treinamentos e reuniões de equipe.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Datasul.Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao sistema, garantindo o bom funcionamento e a continuidade das operações.Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto à empresa fornecedora do software, garantindo que as solicitações sejam tratadas de maneira eficiente.Participar de treinamentos contínuos para atualização sobre novas funcionalidades e melhorias no sistema.Colaborar com a equipe nas reuniões para discutir melhorias, ajustes e necessidades do sistema.Atuar no suporte às áreas Contábil, Fiscal, Administrativa e Financeira, garantindo o alinhamento entre os processos e o ERP.Requisitos e qualificações Cursando graduação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.Conhecimento básico em sistemas ERP (preferencialmente Datasul).Habilidade em comunicação para interação com usuários e fornecedores.Proatividade, organização e vontade de aprender.Leitura de manuais, documentação e materiais técnicos para suporte ao usuário e resolução de problemas.Entendimento do ciclo de vida e operação de sistemas computacionais.Noções básicas de bancos de dados relacionais e não relacionais.Conhecimentos básicos de consultas e manipulação de dados em SQL.Habilidade em ferramentas como Word, Excel e PowerPoint.Requisitos desejáveis Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial, como chatbots ou softwares de automação, será um diferencial.Noções de uma linguagem de programação (ex.: Java, Python, C#).Sobre a empresa Somos o Grupo EP, um grupo de controle societário familiar formado por empresas dos setores de mídia (EPTV; sites Globo, acidade on e Tudo EP; rádios CBN, Jovem Pan e EP FM; além de participação na Rede Bahia), eventos (OA Eventos), mídia out-of-home (EP Painéis) e investimentos digitais e de tecnologia (EP Ventures), além do Instituto EP, responsável pelas ações de responsabilidade social.Estamos presentes nas regiões de Campinas, Ribeirão Preto, Central do estado de São Paulo e Sul de Minas Gerais. Temos uma história sólida de mais de 45 anos, marcada pela credibilidade, ética, relacionamentos de família, foco em qualidade e busca da inovação.#J-18808-Ljbffr