**CARGO**
ANALISTA ADMINISTRATIVO I
**DIRETORIA**
DIR ADM INFRA E LOGISTICA
**HORÁRIO DE TRABALHO**
09:00 às 18:00
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
Superior completo
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
Atendimento de chamados, através do sistema corporativo - Pipefy;
Inventariar linhas, equipamentos e acessórios de telefonia móvel;
Gerir contas e planos de voz e dados;
Gestão e arquivamento de Termos de Responsabilidades;
Controle e gestão de consumo individual e com visão de contas e áreas;
Planificar resultados e pendências de processos, para alinhamento com os gestores e acompanhamento de ações futuras;
Apoio ao RH nos processos de desligamentos, fornecendo informações de consta e nada consta de linhas e aparelhos.
- Suporte à todas as áreas da empresa para:
a) Aquisição e fornecimento de linhas, aparelhos e acessórios;
b) Bloqueio e habilitação de linhas e serviços,
c) Alteração de planos;
d) Tratativa de sinistros;
e) Manutenção de aparelhos;
f) Esclarecimento de dúvidas e orientações sobre Normativo de Telefonia Móvel, configurações de aparelhos, dentre outros;
g) Fornecimento de relatórios de consumo.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
Atendimento ao cliente