Sobre a empresa:Inovadora Escola de Música, que atende pessoas de todos os níveis técnicos, idades e objetivos musicais, desenvolvendo tanto aulas individuais como práticas de banda, para que os estudantes se preparem para se tornar músicos de verdade. Sobre a vaga:Buscamos um Gerente Operacional para garantir a excelência na gestão de duas unidades da escola, envolvendo infraestrutura, equipe, atendimento ao aluno, finanças e marketing. Atividades Essenciais:1. Gestão Operacional da Escola-Garantir a conservação e supervisionar o uso de instrumentos, equipamento, materiais de apoio e estrutura da escola. Coordenar a manutenção/reposição de instrumentos e demais equipamentos. 2. Gestão de Atendimento ao Cliente-Gerenciar o processo de matrículas e rematrículas. Atender dúvidas, ouvir feedbacks e resolver conflitos de forma diplomática. Criar estratégias para fidelização dos alunos. 3. Gestão Financeira e Administrativa-Gerenciar a equipe financeira e administrativa, acompanhando questões como pagamentos, orçamento e controle de custos operacionais e elaboração de relatórios financeiros. Atuar como ponte entre direção, professores e equipe administrativa, garantindo comunicação eficiente e resolução de problemas. Apoiar no recrutamento e integração de novos professores e colaboradores e elaborar relatórios de desempenho acadêmico. 4. Gestão de Marketing-Apoiar a equipe de marketing e divulgação, no planejamento de ações para captação de novos alunos e parcerias. Colaborar na organização de shows, apresentações e eventos especiais. Características que agregam bastante ao time:Ser dinâmico na resolução de desafios do dia a dia e agir de forma preventiva. Saber se relacionar bem com diferentes perfis, garantindo uma interação harmoniosa entre alunos, responsáveis e equipe. Familiaridade com o universo musical será um bom diferencial-Conhecimento em sistemas de gestão, planilhas e redes sociais para otimizar processos e comunicação. Imprescindível para a vaga:Experiência como gerente operacional na área de serviços-Vivência em liderança e gerenciamento de equipe-Conhecimento Intermediário Excel-Inglês básico-Residir ou ter fácil acesso à Zona Sul de SP O que a empresa oferece:Salário fixo R$5. 000,00 Vale Transporte Vale Refeição (R$660,00 mensal) Bolsa de Estudos na escola Horário de Trabalho:A Combinar Informações gerais:Local de Trabalho:Vila Andrade/Morumbi Regime de Trabalho-Presencial Regime de contratação – CLT. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de operações Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BK)