Job descriptionQiBit nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de emprego digital em todo o mundo.Estamos em busca de alguém para atuar como Assistente de BackOffice, para atuar em um dos nossos clientes, uma empresa Global de Tecnologia.Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:Main responsibilitiesVocê terá como responsabilidade:Realizar as atividades inerentes aos processos de despacho de atividades aos técnicos de campo conforme procedimento operacional definido entre Accenture e o cliente;Realizar atendimento receptivo/ativo ao cliente/técnico, quando aplicável;Garantir o monitoramento das tarefas e se estão sendo executadas de acordo com agendamento e programação;Acessar os sistemas legados do cliente para solução, alteração, correção e ou configuração do produto ou serviço;Garantir a solução no atendimento, se aplicável;Apoiar a liderança no alcance dos SLAs definidos para a equipe;Apoiar os responsáveis na equipe no andamento dos projetos desdobrados pela gerência;Apoiar na consolidação dos resultados mensais da equipe;Apoiar os Assistentes da equipe na execução das atividades operacionais definidas.Additional informationNosso cliente oferece:Vale Alimentação 150,00 mensalVale refeição 36,00 por diaDay off no dia do Aniversário + voucher almoço R$ 36,00Assistência Médica Amil sem desconto para o titular e dependente 100% custo do empregadoAssistência Odontológica Amil titular e dependente custo 100% do empregadoTotalPassAmbiente com cultura de inovação, meritocracia e desenvolvimentoVT – conforme utilização sem descontoAuxilio creche 20% do salario normativo do acordo sindical (filhos até 60 meses)PLR valor estipulado conforme acordo sindical.Acredita que este desafio é pra você? Clique em “Candidatar-se para vaga”, já estamos te esperando!#Changelives
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