Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Sumaré, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral - Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam as necessidades da equipe e melhoria de performance - Abrir e fechar a Operação diariamente - Identificar desafios e oportunidades contribuindo para melhorar processos operacionais; - Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores - Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos mensais e anuais traçados.