**Resumo do Cargo**
O candidato selecionado realizará o atendimento ao cliente por múltiplos canais, oferecendo suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa.
Principais Responsabilidades
* Atender e solucionar demandas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone;
* Abrir e gerenciar chamados para resolução de problemas;
* Oferecer suporte técnico e operacional para o uso dos sistemas;
* Auxiliar clientes na emissão de notas fiscais, controle de caixa, contas a pagar e a receber;
* Garantir um atendimento ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.
Descrição do Cargo: O responsável pelo atendimento ao cliente deve ser capaz de lidar com múltiplos canais de comunicação, incluindo WhatsApp, e-mail e ligações. É necessário prestar suporte completo para o uso dos sistemas fornecidos pela empresa, bem como auxiliar os clientes na emissão de notas fiscais, controle de caixa, contas a pagar e a receber. Além disso, é fundamental garantir um atendimento ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.