Analista de Suporte e Implantação (ATS) - 9659Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação (ATS) - 9659 role at Senior Sistemas.Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.Porque é mais que uma vaga.
É uma vaga na Senior.Conheça Mais Sobre Essa OportunidadeEssa oportunidade é para atuar em uma equipe com foco na implantação de solução ATS e entregar soluções de valor para os clientes.Buscamos profissional que ficará responsável por garantir a implantação bem-sucedida, o suporte contínuo, a qualidade através de testes rigorosos e a representação técnica das soluções, assegurando a máxima satisfação dos clientes.Implantamos e entregamos nossas soluções criadas para atender a jornada completa do RH, desde a atração, retenção, triagem e seleção dos candidatos.
A solução completa para potencializar o Recrutamento e Seleção e proporcionar ao nosso cliente excelente experiência de uso e trazendo soluções para impulsionar os negócios.Principais ResponsabilidadesPlanejar e executar a implantação das soluções, conforme as especificações do cliente;Configurar os sistemas, realizando as integrações e parametrizações necessárias;Conduzir treinamentos para usuários finais e administradores do sistema;Prestar suporte técnico de alto nível para resolver problemas e questões dos clientes;Manter a comunicação com os clientes para garantir a resolução eficiente de problemas;Documentar soluções e criar guias de resolução de problemas para referência futura;Desenvolver e executar planos de teste para garantir a funcionalidade e a qualidade das soluções implementadas;Identificar, reportar e acompanhar a resolução de bugs e falhas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar continuamente a qualidade dos produtos;Atuar como o principal ponto de contato técnico para os clientes, fornecendo consultoria e suporte estratégico;Elaborar estimativas de horas de implantação;Levantar e detalhar possíveis necessidades específicas não atendidas pela solução na forma nativa, evidenciando a viabilidade de desenvolvimento e estimativa de tempo para tanto.Procuramos Por Uma Pessoa QuePossua Espanhol fluente;Tenha conhecimento em implantação de sistemas e suporte técnico ao usuário;Possua habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para públicos não técnicos;Tenha ensino superior completo ou cursando em Administração e/ou afins.Que Pode Te Potencializar No ProcessoGerenciamento de Projetos;Experiência em Metodologias Ágeis;Conhecer os produtos da Senior.Nossos BenefíciosConvênio Médico e Odontológico;Seguro de Vida;PPLR - Participação nos lucros e resultados;Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;Banco de horas;Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;Assistência natalidade;Assistência PET;Universidade Corporativa Senior;Plano de desenvolvimento de carreira.O Nosso Jeito Senior De SerNossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia.
Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos.
Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis.Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras.Somos mais Senior!Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país.
Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas.
Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM.
Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas.
O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos faz ser uma GPTW.
Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar.
E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.Descubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou através de nossas redes.
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