Job description Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas. Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar, e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU. Main responsibilities Realizar contatos telefônicos para negociação de operações em atraso junto aos cooperados, enviar boletos, efetivar acordos ou refinanciamentos, bem como acolher propostas objetivando recuperar os créditos problemáticos, em atraso ou já classificados como inadimplentes; Realizar treinamentos de negociação, produtos, dos Sistemas de Cobrança de Recuperação de Crédito, bem como do entendimento das táticas de recuperação de crédito; Utilizar a ferramenta de WhatsApp e outros canais digitais de contato para busca de negociação com os cooperados devedores, objetivando recuperar os créditos inadimplentes; Registrar os acionamentos no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito conforme as ligações e envio de mensagens digitais (como o WhatsApp), mantendo sempre atualizado o histórico de contato com o cooperado devedor; Registrar todos os acordos e promessas de pagamentos realizados no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito, mantendo sempre atualizado o histórico de negociações realizadas; Realizar negociações de acordo com as normas estipuladas, buscando a transparência e viabilidade das negociações; Realizar/manter contato com as demais áreas da Cooperativa buscando melhores alternativas de negociação para cooperados devedores; Atuar na busca de regularização ou nova negociação para acordos e refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso; Controle de Processos Jurídicos, contato com escritórios de cobrança, renegociação de valores em atraso. Requirements and skills Superior completo em: Direito, Economia, Administração ou áreas afins; Conhecimento em Sistema Financeiro, Pacote office e Negociação; Conhecimento aspectos jurídicos atrelados ao cargo; Diferencial formação em Direito. Additional information O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI • Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios • Plano de Saúde | Unimed Nacional • Plano Odontológico | Uniodonto Nacional • Participação nos Resultados | Semestral • Previdência Privada | Quanta • Seguro de Vida | Icatu • Auxílio Educação | Bolsa de 50% • Plano de Desenvolvimento Individual • Plataformas de cursos com certificação • Reembolso Certificações ANBIMA • Day Off de Aniversário • Empréstimo Consignado • Auxílio infantil/babá • Uniforme Social • Vale Transporte J-18808-Ljbffr