Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:
Como Gerente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com cooperados e parceiros, garantindo a satisfação e fidelização. Suas atividades incluirão:
* Gerenciar e expandir a carteira de cooperados, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções personalizadas.
* Realizar visitas periódicas aos cooperados para entender suas necessidades e expectativas, promovendo um atendimento de excelência.
* Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, visando o fortalecimento da marca e a construção de parcerias duradouras.
* Monitorar e analisar indicadores de performance, propondo ações de melhoria contínua para aumentar a satisfação e retenção dos cooperados.
* Atuar como ponto de contato principal para os cooperados, resolvendo dúvidas e problemas de maneira eficiente e proativa.
* Colaborar com as equipes internas, como vendas, para garantir a entrega de soluções integradas e de alta qualidade.
* Participar de eventos e reuniões de networking para promover a empresa e identificar novas oportunidades de relacionamento.
* Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos cooperados, adaptando as estratégias de relacionamento conforme necessário.
Requisitos:
* Experiência mínima de 5 anos na área de relacionamento com clientes.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Graduações:
* Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
* Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins (desejável).
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