Assistente de Serviços ao Cliente / Atendimento Loja
**Requisitos**:
Ensino Médio completo
Desejável experiência na área
Conhecimentos intermediários de Informática
Residir em Resende ou adjacências
**Competências**:
Comunicação
Agilidade de raciocínio
Atenção
Técnicas de atendimento ao cliente
Pacote Office
**Benefícios**:
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Dental
Convênio Farmácia
Convênio Educacional
Day Off
**Atividades**:
Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;
Atender ligação da fila 9001 quando necessário;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior;
Realiza análise das agendas de registros abertos e retorna ao cliente com a tratativa;
Atua no atendimento ao cliente nas lojas, seguindo os procedimentos da empresa;
Trata as ocorrências abertas;
Atende e resolve demandas independente do setor de origem;
Alimenta relatório de acompanhamento diariamente.