Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!A Gerência de Processos e Qualidade é responsável por prover melhoria contínua dos processos, automação e garantia da disseminação da visão sistêmica da instituição. Atua na gestão por processos de maneira transversal, com papel fundamental na valorização e melhoria das demandas estratégicas, operacionais e de negócios, atua também na automação e robotização dos processos, normalização de diretrizes e monitoramento de qualidade. É a guardiã da metodologia e do escritório de processos.Monitorar e controlar projetos de melhoria de processos seguindo os princípios ágeis, com foco nas entregas dentro dos prazos, conduzindo os trabalhos de análise de riscos, identificando os stakeholders, primando pelas comunicações e cronogramas;Realizar a modelagem/documentação/atualização de processos demandados, com a utilização de metodologias adotadas a fim de garantir a melhoria contínua para reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do usuário;Realizar automações de processos através de BPMS (Business Process Management System) – Plataforma Wings4Business;Apoiar a integração de RPA com outras soluções de automação de processo;Integrar Inteligência Artificial, Machine Learning, API’s e BPMS com solução de RPA;Desenvolver e implantar indicadores de performance de processos, acompanhar KPIs e métricas operacionais para avaliar a eficiência e identificar oportunidades de melhoria;Elaborar e estruturar painéis no Power BI para análises de dados e monitoramento e apoio à tomada de decisão de processos;Colaborar com o time de desenvolvimento e outras áreas para implementar novas soluções de automação de processos;Elaborar especificações técnicas para o desenvolvimento de soluções de TI;Realizar levantamento de requisitos (funcionais e não funcionais), desenvolver a prototipação;Criar layout/interface de usuário usando práticas padrão de HTML/CSS;Criar e manter documentação técnica dos processos automatizados;Monitorar o desempenho das automações, garantindo sua eficiência e propondo melhorias contínuas;Realizar migração de dados entre sistemas legados e novas plataformas, garantindo integridade e segurança das informações;Trabalhar em colaboração com os times de TI e de negócios para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas.Formação AcadêmicaGraduação completa em Ciências Exatas e/ou Tecnologia (por exemplo: Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Administração, Economia, Análise de Sistemas, Engenharias) ou áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.Experiência ProfissionalFerramentas de automação de processos (RPA, BPMS, Low-Code/No-Code);Bancos de dados;Análise de dados e ETL;Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Kaizen) e tradicionais (PMBOK);Levantamento de requisitos para automação de processos em ferramentas BPMS low code;Construção de painéis em Power BI.Conhecimento como usuário em sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) como Protheus (TOTVS);Microsoft Office Avançado (Excel, Word, Power Point);Apresentações na ferramenta Canva;Elaboração de Quadros na ferramenta Miro;Construção, monitoramento e controle de pesquisa de NPS e satisfação;Automações de processos;Desenvolvimento de sistemas;Levantamento de requisitos;Power BI Avançado.(Desejáveis) Formações, Conhecimentos e/ou ExperiênciasVivência com automação (RPA);Certificação Scrum Master;Conhecimento em desenvolvimento em OutSystems;Utilização de ferramentas como Figma, Jira, Trello, Miro;Conhecimento de técnicas de facilitação (Desing Thinking, Lean Inception, Design Sprint, entre outras).Informações de contratação:Contrato de trabalho por tempo indeterminado - CLT.Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.Nossos principais benefícios:Ambulatório MédicoAuxílio Filho com DeficiênciaPlano de Saúde (Abrangência Nacional)Plano de Previdência PrivadaPrograma de Treinamento e DesenvolvimentoPrograma Qualidade de VidaReembolso de Próteses e Órteses OrtopédicasServiço de Apoio Psicossocial, Financeiro e JurídicoVale-Alimentação e/ou RefeiçãoÉ no presente que a CNI constrói o futuro da indústria e do trabalho.Imagine #fazerparte de uma organização de abrangência nacional que tem como missão transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento do Brasil. Essa é a oportunidade que a CNI, o SESI/DN, o SENAI/DN e o IEL/NC oferecem a você.
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