Vaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP.
Sistema de plantão aos feriados e finais de semana.
Descrição: Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores; Configurar e implementar novos roteadores e switches nas terminações de rede; Realizar troubleshooting de médio e alto nível de complexidade para resolução de falhas e garantia de SLA.
; Acionar e escalonar fornecedores de serviço para resolução de incidentes; Atender clientes em inglês (telefone e e-mail); Participar de conferências em inglês com times de outros países; Gerar relatório mensal de performance da rede, incluído SLA, MTTR e planos de melhorias; Trabalhar em Escala de 5x2 "100% Presencial", incluído finais de semana e feriados, com folgas semanais.
Qualificação Técnica Indispensável: Experiência mínima de 05 anos em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações; Conhecimento em TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP; Ferramentas de Monitoramento de redes através de protocolo SNMP e Netflow; Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e switches, CISCO, Mikrotik e/ou Juniper; Qualificação Comportamental: Trabalho em equipe é essencial; Experiência em supervisão de equipe e gestão de fornecedor de serviço; Boa comunicação, organizado e habilidade para resolver problemas; Deve ser proativo, saber lidar com pressão e conflitos.
Diferenciais: Certificação CCNA ou Superior; Certificação Mikrotik MTCNA e MTCRE; Conhecimento de KPI's (SLA, MTTR, TMA, TME, NPS, etc); Conhecimento em infraestrutura de Datacenter e redes de telecomunicações; Conhecimento intermediário em Linux.
Formação: Técnico/superior em Engenharia, computação, redes ou similar (completo) Idiomas: Inglês intermediário/Avançado (escrita e conversação) Benefícios: Vale refeição Vale mobilidade ou vale transporte Estacionamento Seguro Saúde sem coparticipação Vaga CLT