Área e especialização profissional: Logística - TransporteNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: São Vicente, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar atendimento com foco na satisfação do cliente, além de análise e emissão de documentos pertinentes ao transporte rodoviário e comercio exterior.->>> Imprescindível: Vasto conhecimento das operações portuárias, transporte rodoviário e de comércio exterior..• Recebimento de coletas dos clientes;• Análise de documentação recebida, visando verificar as questões de GR, Farma, etc.;• Lançamento no sistema; • Criação de pastas no servidor: contendo e-mails e documentação das coletas, identificando pelo número da programação.• Follow-up com cliente via e-mail e telefone; • Contato com terminais, armadores e demais operadores portuários, realizando agendamentos e consultas;• Apoio ao setor comercial, cálculo e faturamento, assim como interação com departamentos internos;• Tomada de decisão e esclarecimentos de dúvidas sobre as operações junto ao cliente;• Informar os custos gerados ao cliente e ao setor de cálculo / faturamento para cobrança;• Envio de checklist OEA e demais solicitações do cliente;