O Assistente de Logística será encarregado de monitorar as operações em tempo real para assegurar a eficiência e qualidade das entregas.
Este profissional será responsável pelo fluxo de pedidos, garantindo um alto nível de serviço ao cliente e otimizando os processos logísticos para garantir a satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições** RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES**
Monitorar o fluxo de pedidos e o status das entregas em tempo real.
Acompanhar a frota para garantir rotas eficientes e cumprimento de prazos.
Resolver problemas operacionais, como atrasos nas entregas, pedidos incorretos, ou problemas de rota.
Comunicar-se com clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas ou reclamações.
Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria nas operações de entrega.
Colaborar com a equipe, como analista de frota e atendimento ao parceiro e entregador, para garantir um fluxo de operações suave.
Manter registros precisos de atividades e relatar métricas de desempenho.
**Requisitos e qualificações** REQUISITOS E QUALIFICAÇÃO**
Comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em sistemas de monitoramento de entregas e aplicativos de GPS;
Experiência em atendimento ao cliente ou operações de entrega;
Organização e gerenciamento de tempo;
Empatia e ser interpessoal para lidar com clientes e colegas de equipe.
Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática;
Monitoramento de operações;
Experiência anterior em atendimento ao cliente, logística ou operações de delivery
- diferencial.
**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**
Cartão de Benefícios Caju;
Plano de Saúde SulAmérica 100 coberto pela empresa;
Licença Paternidade Estendida;
Folga tempo de Casa;
Day Off de Aniversário;
Gympass, plataforma de atividade física;
Zenklub, plataforma de terapia online;
Alura, plataforma de cursos para seu desenvolvimento profissional;
Parceria com a instituição de ensino Estácio.
Somos um aplicativo de Delivery 100% Sergipano e claro nordestino arretado, nasci da ideia que facilitasse a vida das pessoas. Desde então, venho crescendo. Até chegar a outras cidades e estados do Brasil.
Te convido a fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar certificada pela GPTW, aqui você terá oportunidade de se desenvolver, a liberdade de criar e o desafio para inovar.
Vem comigo me conhecer!!!