Conexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Implementação de Sucesso (IS).**
Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes na **SYSTEMSAT, **empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países!Se você tem experiência em suporte ao cliente, atendimento e gostaria de se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, venha se juntar a nós!
**Responsabilidades e atribuições** O Analista de Implementação é responsável por**:
- Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
- Procurar entender das necessidades dos clientes ativos;
- Fornecer suporte e orientação para os clientes, identificando oportunidades de melhoria para garantir seu sucesso;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
- Desenvolver e implementar soluções para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade.
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**:
- Conhecimento em Excel, Powerpoint;
- Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência em elaboração de documentos e apresentações.
**Requisitos DESEJÁVEIS**:
- Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
- Conhecimento de processos de negócios e sistemas de informação.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em projetos.
- Experiência em treinamento de usuários finais.
- Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.
**Informações adicionais**
Salário**:R$**2.153,00**
Benefícios: VR (R$22,50) + VT
Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.
**Horário**: Terças e quintas de 9h às 18h de forma presencial e segundas, quartas e sextas-feiras como home office.
**Local**: Niterói
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.