Resumo do Cargo
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Cargo:
* ESCOLARIDADE: 2º Grau Completo
* EXPERIÊNCIA: 2 anos experiência com vendas;
* CONHECIMENTOS: Experiência anterior em Vendas, Estratégias de Negociação, Técnicas de Vendas e Informática.
* HABILIDADES: Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal, Comunicação, Saber Ouvir e Planejamento.
* OUTROS: Carteira de Habilitação Categoria B ou acima.
Descrição do Cargo
1. Realizar vendas, buscando atingir seus objetivos individuais mensais, equilibrando volume, lucratividade, acessórios;
2. Atender clientes na loja e por via telefone;
3. Executar vendas de Acessórios;
4. Elaborar orçamentos;
5. Realizar abertura e fechamento das ordens de serviço;
6. Controlar a qualidade dos acessórios instalados de Serviços de Terceiros;
7. Demonstrar domínio e conhecimento das características e benefícios dos produtos Toyota;
8. Conhecer os preços e condições de comercialização da Distribuidora e da concorrência;
9. Prospectar clientes com base em indicações dos clientes de sua carteira, de forma a atingir seus objetivos individuais;
10. Seguir os procedimentos, processos, critérios e normas internas da distribuidora e da Toyota;
11. Acompanhar as vendas em andamento e outras demandas do cliente, visando garantir que sejam atendidos todas as condições de venda acordadas;
12. Propor ações com base nas oportunidades e ameaças de mercado;
13. Estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes, visando proporcionar-lhes a melhor experiência de compra, garantindo sua satisfação e facilitando futuras vendas;
14. Equilibrar a negociação às expectativas do cliente e da empresa, oferecendo alternativas criativas e coerentes de modo a não perder o negócios;
15. Acompanhar e solucionar eventuais problemas para seus clientes durante e depois do processo de venda;
16. Manter a vitrine de acessórios abastecida e limpa;
17. Executar outras atividades correlatas a função;
18. Manter a ordem e a limpeza do local de trabalho através dos princípios dos 5Ss;
19. Cumprir os procedimentos da empresa.