Job description
Vice-Presidência: Negócios | B2C
Diretoria: Regional Centro Oeste
Local de Trabalho: Mato Grosso
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Main responsibilities
* Realizar a gestão da carteira de Parceiros estratégicos, negociando e fechando contratos e acordos.
* Desenvolver estratégias comerciais para fomentar a venda e o desenvolvimento da carteira de Parceiros sob a sua responsabilidade.
* Analisar e acompanhar o desempenho das equipes de venda porta a porta (supervisores e vendedores) de sua carteira;
* Analisar dados de mercado e da concorrência.
* Liderar e desenvolver pessoas.
* Atuar na gestão de processos administrativos, executando rotinas operacionais que contribuam para aumentar a eficiência das vendas.
* Realizar estudos, diagnósticos e revisão de fluxos de trabalho, promovendo melhoria nos processos operacionais.
* Gerir conflitos.
Skills e Principais Atribuições:
* Liderança e motivação: Liderar, motivar e inspirar a equipe para alcançar metas e objetivos;
* Recrutamento e seleção: Contratar, treinar e desenvolver novos membros da equipe;
* Definição de estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes;
* Gerenciamento de desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria;
* Treinamento e desenvolvimento: Fornecer treinamento contínuo para melhorar habilidades e conhecimentos dos times de venda;
* Gestão de conflitos: Resolver conflitos e questões internas da equipe;
* Análise de dados: Analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades;
* Planejamento e organização: Planejar e organizar rotas de vendas, agendas e metas;
* Comunicação: Manter comunicação eficaz com a equipe, clientes e superiores;
* Gestão de budget: Gerenciar orçamento e recursos da equipe.
Requirements and skills
* Formação Superior Completa
* Excel Avançado
* Power Point Intermediário
* Análise estatística
* Análise de relatório de resultados
Desejável:
* PAP MOBILE, NEXT e SIEBEL
* Conhecimento de metodologias ágeis (KANBAN, SCRUM, LEAN etc)
* Lean Six Sigma (formação ou certificação em qualquer grau)
* Ferramentas de gestão da qualidade
* Gerenciamento de processos e fluxogramas
* Residir em Mato Grosso
Softskills
* Alto nível de Resiliência
* Habilidade para trabalhar com processos e demandas não estruturadas
* Energia para criar e sugerir melhorias de processos
* Capacidade analítica e visão holística para mapeamento e execução de processos
* Senso de urgência
* Habilidade para trabalhar em equipe, apoiando e multiplicando conhecimento com seus pares e clientes internos
* Ótimo relacionamento interpessoal
* Proatividade/iniciativa
* Comunicação eficaz
* Liderança e gestão de equipes
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
* Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
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