Estamos Contratando: Gerente de Pós-Vendas – Royal Trip Viagens! ️
Se você tem paixão por atendimento ao cliente, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa em crescimento, essa vaga é para você!
Somos uma agência especializada em atender brasileiros que moram na Suíça e viajam ao Brasil para visitar suas famílias. Nosso compromisso vai além da venda de passagens – queremos garantir que cada cliente tenha um atendimento excepcional do início ao fim da sua jornada.
O que você vai fazer:
1. Atender clientes após a compra, garantindo suporte total até o desembarque.
2. Auxiliar com alterações, remarcações e dúvidas sobre voos.
3. Resolver imprevistos com agilidade e eficiência.
4. Criar um relacionamento próximo com os clientes, incentivando futuras compras.
5. Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para melhorar a experiência do cliente.
O que buscamos:
1. Experiência com atendimento ao cliente e pós-vendas (preferencialmente no setor de turismo ou serviços).
2. Boa comunicação e habilidade para solucionar problemas.
3. Organização, empatia e proatividade.
4. Conhecimento em ferramentas de CRM e WhatsApp Business.
5. Facilidade para trabalhar com metas e manter um atendimento humanizado.
Salário fixo + bonificação por desempenho.
Treinamento completo e suporte contínuo.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
Local:
Presencial – Luís Eduardo Magalhães, Bahia.
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