Coordenador de Cobrança e Análise de Crédito
Título do Cargo: Coordenador de Cobrança e Análise de Crédito
A Emergent Cold LatAm é a maior empresa de logística e armazenagem com temperatura controlada da América Latina. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficientes para a cadeia de suprimentos de alimentos, garantindo segurança, qualidade e sustentabilidade em todas as etapas do processo.
Com uma presença estratégica em diversos países da região, investimos continuamente em tecnologia, infraestrutura e talentos para fortalecer nossa posição como referência no setor. Nosso compromisso com a excelência nos impulsiona a crescer e evoluir, sempre focados em atender às necessidades de nossos clientes com agilidade e precisão.
Descrição do Posição:
Estamos em busca de um Coordenador de Cobrança que irá responder para a Gerente de Tesouraria do Cone Sul e terá o papel de liderar as estratégias de recuperação de crédito, maximizar a eficiência na gestão de recebíveis e reduzir a inadimplência. Esse profissional será responsável por desenvolver políticas eficazes de cobrança, gerenciar a equipe e parcerias estratégicas, além de garantir conformidade regulatória e aprimorar continuamente os processos de crédito e cobrança.
Principais Responsabilidades:
* Liderar as estratégias de recuperação de crédito, assegurando a redução da inadimplência e otimização dos fluxos de cobrança.
* Desenvolver e implementar políticas e estratégias de cobrança personalizadas para diferentes perfis de clientes (Pessoa Física e Jurídica).
* Definir e monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de recuperação, inadimplência e tempo médio de recebimento, garantindo o atingimento das metas.
* Coordenar campanhas de negociação, oferecendo descontos, parcelamentos e outras condições especiais para recuperação de valores.
* Supervisionar e desenvolver a equipe de cobrança, que futuramente será composta por um ou mais analistas, garantindo alta performance e alinhamento estratégico.
* Estabelecer contatos estratégicos com clientes inadimplentes, conduzindo negociações e propondo acordos eficazes para recuperação de crédito.
* Gerenciar parcerias com escritórios de cobrança e assessorias jurídicas, garantindo ações eficazes de recuperação, incluindo processos judiciais quando necessário.
* Garantir conformidade com normas regulatórias e boas práticas, incluindo LGPD e Código de Defesa do Consumidor.
* Elaborar relatórios gerenciais sobre inadimplência, recuperação de crédito e provisões para devedores duvidosos (PDD), apresentando insights e recomendações para a alta gestão.
* Ser responsável pela análise e definição das políticas de crédito, garantindo equilíbrio entre concessão de crédito e mitigação de riscos financeiros.
Requisitos:
* Perfil estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de negociação.
* Formação em Administração, Finanças, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em cobrança, recuperação de crédito e gestão de inadimplência.
* Habilidade em gestão de equipes e liderança de processos estratégicos.
* Conhecimento de ferramentas e tecnologias para automação de cobrança.
* Capacidade analítica e foco em resultados.
* Excel avançado e experiência com sistemas de gestão financeira (ERP).
Línguas: Inglês intermediário (desejável)
Disponibilidades para viagens: 10% do tempo.
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