Job descriptionA Icomon Tecnologia Ltda.
está há mais de 30 anos realizando projetos de implantação e manutenção de infraestrutura no país.
A Icomon atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento de telecom e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo.
Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado.
Organizational ClimateA Icomon oferece programas e benefícios focados na atração de talentos, retenção e à motivação de seu público interno.
A empresa possui canais de comunicação interna, que proporcionam a atualização e interação dos colaboradores.
A Icomon também atua com programas de flexibilização de trabalho, que englobam banco de horas e home office.
A opinião de nossos colaboradores é coletada por meio do nosso Canal de Apoio ao Colaborador Icomon e através do Mapeamento de Cultura que realizamos na empresa.
DiversityA empresa conta com um ambiente organizacional inclusivo, reunindo diferentes perfis e estilos profissionais para atuarem frente aos constantes desafios do dia a dia.
A multiplicidade faz parte do DNA da Icomon, com diferentes visões de mundo e estilos de liderança, que valorizam a inclusão social e a equidade de gênero.
Career and DevelopmentA ICOMON tem como princípio apoiar a formação e o desenvolvimento de seus colaboradores (funcionários) com grande amplitude em seus Programas.
Main ResponsibilitiesAprendiz ESSE - Atender aos funcionários internos e externos da empresa através de call centerEmitir e baixar os serviços a serem realizados pelos funcionários que exerçam atividades externasAtualizar o cadastro de facilidades de redes telefônicasMonitorar as ordens de serviços pendentes, manter contato periódico com o cliente, controlar prazos para realização dos serviçosEntrevistar técnico quanto ao serviço realizado, executar testes e cadastros de Linha e Speedy através sistemas da TelefônicaEfetuar pré e pós-contato com os clientes envolvidos em solicitação de reparoAprendiz ADM - Atender aos funcionários internos e externos da empresa através do contato pessoal e telefônicoManusear e organizar documentos.
Realizar arquivo. Requirements and SkillsHorario: 08h00 as 17h48
Local de trabalho: R Itaeté, 530, Bairro Vila São Luiz, Lauro de Freitas
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