POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?
Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!
Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor.
Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam.
Fazemos Juntos.
E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também.
E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada!
Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro.
Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior .
Quais desafios a nossa área tem para você?
Realizar atendimentos via chat, telefone e e-mail, buscando solucionar dúvidas, identificar inconsistência e buscar alternativas para solucionar todo e qualquer problema reportado pelos clientes.
Como será o seu dia a dia #soulinx: Conhecer perfis de usuários; Realizar atendimento receptivo de clientes via chat, telefone e e-mail, buscando a solução de dúvidas ou identificação de problemas no software, sempre que houver demanda; Simular situações no ambiente interno (base teste); Buscar soluções rápidas e de impacto positivo; Monitorar todo e qualquer atendimento aberto; Acompanhar as novidades e/ou atualizações de ambos os sistemas (Educacional, Idiomas e Franqueador); Respeitar SLA definido para cada processo; Prestar sempre um excelente atendimento ao cliente, tanto por ticket (e-mail), Chat online ou telefone; Reportar inconsistências para a equipe de desenvolvimento, utilizando a ferramenta de comunicação interna, para solucionar problemas do software sempre que houver demanda; Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato; Manter a organização e asseio do ambiente, bem como zelar pelos equipamentos de trabalho; Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas; Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Experiência com suporte/atendimento à clientes; Experiência com pacote office; Disciplina; Boa comunicação; Proatividade; Trabalho em equipe; Empatia; Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver: Experiência com varejo.
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas: ?? Vale Alimentação; ??? Vale Refeição; ?? Day Off de aniversário; ?? Bolsa de estudos e cursos livres; ?? Participação de lucros e resultados; ?? Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães); ?? Assistência médica; ?? Assistência odontológica; ?? Seguro de vida; ???? Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas; ?? Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão; ?Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil; ?? Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil; ?? Parceria com redes de academia pela Gympass; ????Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos; ????Férias & Co: benefício de viagens.
Brilhou os olhos?
Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.