Job descriptionO profissional fiscalizará entregas dos serviços da cadeia de acesso FTTH/FTTP do Home Connect com os níveis de qualidade e prazo estabelecidos junto aos clientes e operadoras que operam em Rede Neutra em Minas Gerais.
Fará acompanhamento das falhas massivas de rede primaria e secundaria.
Além disso, precisará garantir a aderência das equipes parceiras aos processos existentes e desenvolver/sugerir novos processos e procedimentos que permitam melhorar os prazos e qualidade ao atendimento das demandas através de autorias de campo.Main responsibilitiesGarantir a gestão dos parceiros através de auditorias de campo, acompanhando da produção, performance e qualidade da execução dos parceiros, indicadores contratuais nas instalações e reparos em nossos tenants.Realizar auditorias de Manutenções Corretivas e Preventivas realizadas por parceiros;Realizar planos de ações para correções de possíveis desvios.Requirements and skillsConhecimento em Pacote Office e experiência com construção de relatórios de controle;Experiência de gestão contratos e equipes terceiras;Conhecimentos nos processos de instalações e reparos de clientes FTTH;Conhecimentos em redes GPON;Domínio em indicadores de performance (Produção, Qualidade);Disponibilidade para viagens.Additional informationBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)Local de trabalho:Preencher endereço completo, com UF.Modelo de trabalho 100% presencial
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