**Principais responsabilidades**:
- Diagnosticar gargalos de capacitação para os times e construir plano de desenvolvimento;
- Acompanhar KPIs das operações para entender o impacto dos treinamentos no negócio;
- Criar grades de capacitação, materiais de treinamento e materiais de apoio;
- Realizar treinamentos para multiplicadores que capacitarão os times;
- Fazer planejamento de conteúdo, cronograma e gestão de agendas de treinamentos;
- Apoiar os times para construção dos treinamentos e grades, entendendo os processos de atendimento dos times para aumento da performance.
**Precisamos de alguém com**:
- Experiência com a área de Treinamento e Desenvolvimento;
- Conhecimento em construir materiais de treinamento;
- Conhecimento no pacote office (intermediário em Excel e Powerpoint);
- Facilidade com organização e detalhes;
- Ter excelente comunicação escrita e verbal, boa oratória;
**Formação**: Administração, Psicologia, Pedagogia Empresarial, Recursos Humanos e áreas afins.