0913 | Assistente de Processos e Qualidade | Sede AdministrativaVocê que busca por valorização, desenvolvimento pessoal, crescimento profissional, desafios e espaço para novas ideias, esta pode ser a sua oportunidade!
Venha fazer parte do time da Sicredi Campo Grande!
Responsabilidades: Atendimento aos chamados das agências (Coopchat): Atender com agilidade e qualidade os chamados direcionados para área.Melhoria Contínua: Promover a cultura de melhoria contínua, garantindo que os processos sejam constantemente avaliados e otimizados de forma incremental.Eficiência Operacional: Aumentar a eficiência operacional através da inovação, padronização e simplificação dos processos.Conformidade e Qualidade: Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as normas e regulamentos, mantendo altos padrões de qualidade.Desempenho e Resultados: Monitorar e melhorar o desempenho das agências, utilizando indicadores de desempenho para tomar decisões informadas.Mapeamento, Documentação e Desenvolvimento: Identificar e documentar os processos existentes, criando fluxos no programa de workflow FLUID.Avaliação de Eficiência: Realizar análises detalhadas para identificar pontos de melhoria e gargalos nos processos.Comunicação: Prestar apoio em treinamentos e implementação de processos (Gestão da Mudança).Requisitos: Ensino Superior em andamento em Administração de Empresas, Engenharias e Áreas afins;Diferenciais: Noções de Gestão de Projetos;Gestão de Processos;Benefícios: Salário compatível com o mercado;Carreira dinâmica;Auxílio Alimentação;Assistência Médica;Auxílio Creche;Assistência Odontológica;Remuneração Variável;Sobre o SicrediSomos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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