Título da Vaga: Técnico Redes
Nome da Empresa: Vivo Vita
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única! Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas! Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais. Venha digitalizar seu DNA conosco!
Principais Responsabilidades:
* Atendimento remoto aos chamados registrados de redes.
* Gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.
* Boa redação a fim de explanar as ações que foram tomadas no atendimento e sua devida continuidade ou encerramento.
* Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros).
* Excelente relacionamento interpessoal, proatividade e comprometimento com as entregas.
* Capacidade de lidar com ambiente crítico e de muita pressão.
Requisitos Desejáveis:
* Vivência operacional em ambientes Meraki e Cisco, seja para configuração e/ou diagnósticos.
* Experiência em monitoramento de links (Solarwinds, Grafana, Zabbix).
* Conhecimento em equipamentos Cisco (R&S).
* Certificações CCNA e ECMS serão consideradas como diferencial, bem como segunda língua intermediária ou fluente.
* Conhecimento e vivência com SDWan (Meraki será diferencial).
Benefícios:
* Vale refeição (Flash Benefícios).
* Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes).
* Seguro de vida.
* Day Off no mês do aniversário.
* PLR.
* Previdência Privada.
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
* Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Candidatar-se a vaga!
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