Una-se à equipe de elite do nosso **SOC Claranet Brasil** e faça parte da vanguarda da segurança cibernética!
Como analista de SOC, você enfrentará desafios empolgantes e terá a oportunidade de proteger organizações contra ameaças virtuais cada vez mais avançadas.
Com tecnologia de ponta e treinamento contínuo, você desenvolverá habilidades de detecção, resposta e mitigação de incidentes, desempenhando um papel fundamental na defesa dos ativos digitais de nossos clientes.
Faça parte de uma **equipe colaborativa, apaixonada por segurança**, e faça a diferença em um campo em constante evolução.
Participe desse desafio e construa uma carreira gratificante em nosso SOC de excelência.
Junte-se a nós nesta jornada, adoraríamos tê-lo como uma(um) **#claralover!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento receptivo de chamados (telefone, E-mail e Ferramentas);
- Tratativa de chamados de alertas geradas pelas ferramentas;
- Registro de atividades e atendimentos via ferramenta;
- Análise de reincidência de alertas e melhorias;
- Manter os chamados atualizados com cada interação realizada;
- Acompanhar e agir para que os SLA's e SLO's sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução (Timesheet);
- Elaboração e revisão em artigos para base de conhecimento;
- Criar, melhorar e revisar processos, fluxos, documentações, etc;
- Gerar respostas à incidentes de segurança da informação para clientes e equipe interna;
- Implementar, manter, suportar e melhorar plataformas do SOC;
- Prestar suporte ao processo de Inteligência de ameaças cibernéticas;
- Realizar atendimento ao cliente na solução de ocorrências;
- Atuar com liderança de especialidade técnica do Serviço de SOC;
- Gerenciar os riscos de maneira adequada, de acordo com as políticas corporativas;
- Avaliar e testar os procedimentos e sistemas de segurança da informação, incluindo hardware e software;
- Manter e atualizar as ITOS (Instrução de trabalho Operacional) de segurança, conforme às exigências do negócio, regulamentos e leis aplicáveis;
- Prezar e realizar melhorias contínuas em fluxos, alertas, documentações, entre outras, visando sempre a evolução e organização do SOC;
- Gerar indicadores referentes aos incidentes de segurança da informação para os clientes;
- Criar, melhorar, revisar e organizar casos de uso;
- Criar automações para enriquecimento de alertas e respostas aos incidentes;
- Criar KPIs para melhorar a visibilidade dos trabalhos executados pelo SOC;
- Apoiar em qualquer ticket relacionado ao SOC que o nível júnior não tiver conhecimento necessário para finalização do atendimento;
- Realizar a capacitação técnica da equipe do SOC e munir os analistas júnior de conhecimento para que o atendimento seja cada vez mais rico;
- Compartilhar conhecimento com os demais analistas e colegas de trabalho;
- Monitoração de segurança de end-points (servidores, desktops, etc) como EDR e MDR;
- Execução investigações de incidentes de segurança, incluindo análises forense, de vetores de ataques, IOCs, Threat Hunting, Métodos de respostas e orquestração de incidentes de segurança;
- Acionamentos / Escalação de níveis técnicos e hierárquicos.
**Requisitos e qualificações**
- Bacharelado/Tecnólogo em Segurança da Informação, Redes, Ciência da computação ou equivalente;
- Conhecimentos em Sistema Operacional Windows e Linux (intermediário);
- Conhecimentos em monitoração de ambientes de Infra e Transacionais (negócio);
- Conhecimentos básicos de Segurança da Informação com ferramentas EDR e MDR, Firewall, IPS/IDS, DNS, Antispam, dentre outras;
- Experiência em investigações de incidentes de segurança;
- Conhecimentos intermediário de ferramentas de monitoramento;
- Desejáveis conhecimentos das práticas do OWASP, ISO/IEC 27001, MISP e NIST;
- Desejável experiência com análise forense.
**Você irá se destacar se tiver**:
- Pós graduação cursando ou completo em Defesa Cibernética ou Segurança Ofensiva;
- Desejável experiência com análise forense;
- Ter atuado com SOC e/ou Threat Intelligence;
- ITIL V4 Foundation;
- NSE 1, NSE 2 e NSE 3 ou equivalente;
- NSE 4 (Desejável);
- Cisco CCENT\CCNA;
- AWS Certified Cloud Practitioner (Desejável);
- Microsoft Azure Fundamentals (Desejável);
- Inglês Intermediário.
**Informações adicionais**
Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
Vale Refeição e Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida em Grupo
Totalpass
Auxílio Creche
Gift Card (aniversário)
Frutas todos os dias na companhia
Café da manhã todos os dias
Licença Maternidade e Paternidade estendidas
Serviço de apoio Psicológico, Financeiro e Jurídico
Desconto em curso de idiomas, em faculdades e em algumas Instituições de ensino
Claranet Technology Academy
Parceria com AWS que viabiliza certificações
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