A Rede Alpha Fitness é uma das principais academias do Brasil, criada com o propósito de Transformar vidas através do amor, cuidado e diversão todos os dias. Somos impulsionados por desafios e apaixonados por servir às pessoas. Nossa cultura é composta por disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance. Buscamos indivíduos vibrantes que desejam se desenvolver diariamente e ser exemplos inspiradores.
Além de oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes, a Alpha se orgulha dos projetos Alpha Social e Alpha Sustentável, que colocam em prática os valores da empresa. Retribuímos à sociedade por meio de oportunidades e reconhecimento nessa jornada repleta de amor, aprendizado e desenvolvimento.
Faça parte desse propósito inspirador de servir e desenvolver-se diariamente, impactando milhares de pessoas em diversas unidades espalhadas pelo país. Estamos ansiosos para discutir suas habilidades, experiências e visão para a vaga de Gestor Operacional.
Responsabilidades e atribuições:
* Gestão de Operações da Academia: Supervisão e gerenciamento das operações administrativas e operacionais da academia, garantindo o bom funcionamento e a eficiência geral;
* Liderança e Motivação de Equipes: Demonstração de habilidades em liderança para orientar, motivar e inspirar a equipe, buscando alcançar metas coletivas e individuais;
* Comunicação Clara e Persuasiva: Possuir habilidades comunicativas sólidas para transmitir confiança, direcionamento e informações de forma clara, garantindo uma comunicação eficaz com a equipe e os clientes;
* Prioridade na Experiência do Cliente: Compromisso em garantir a satisfação e a experiência positiva dos clientes, mantendo um alto padrão de qualidade nos serviços oferecidos;
* Análise Estratégica e Tomada de Decisões: Capacidade de analisar dados de vendas, métricas de desempenho e indicadores-chave para tomar decisões estratégicas que impulsionem o desempenho da unidade;
* Estratégias Financeiras e de Crescimento: Desenvolvimento e implementação de estratégias que visem aumentar a receita, reduzir custos operacionais e impulsionar o crescimento da academia;
* Suporte e Orientação: Oferecer suporte e orientação na realização das operações, mantendo um ambiente acolhedor e motivador. Ser um exemplo positivo e motivador para a equipe;
* Resiliência e Ética Profissional: Demonstração de resiliência diante de desafios, mantendo os mais altos padrões éticos em todas as atividades, assegurando que a academia seja vista como confiável e responsável;
* Conduta Ética e Responsável: Seguir os padrões éticos da profissão e da academia, representando um comportamento confiável e responsável.
Qualificações:
* Ensino Superior: Graduação Completa em Engenharia de Produção ou Técnico de Produção;
* Comunicação Efetiva: Ter habilidades de comunicação para transmitir confiança, fornecer informações claras sobre os serviços oferecidos pela academia;
* Aprendizado em Gestão: Participar ativamente de processos de gestão de pessoas, adquirindo conhecimento sobre as operações de gestão da unidade;
* Determinação e Crescimento: Demonstrar determinação para aprender, adaptar-se e crescer profissionalmente, enfrentando desafios e mantendo-se motivado;
* Pontualidade e Disciplina: Colaborar nos processos com compromisso dentro do prazo estabelecido e com responsabilidade;
* Experiência: Comprovada em Gestão Tática e estratégica/fábrica;
* Diferencial: Análise de indicadores, BI, performance e resultado.